当社(MUCC)は、三菱UFJフィナンシャル・グループのコンタクトセンター運営・人材派遣会社です。

MUCCカレッジ

専門スキルを磨きながら仲間との交流を

MUCC では、皆さんの「学びたい!」を応援するために「MUCCカレッジ」という教育制度を設けています。
社内研修(当社専任講師による研修、またはeラーニングでの受講)や社外の各種通信教育、外部セミナーなど多様な講座種類をご用意しているので、ご自身のスタイルに合わせて受講できます。
社内研修には当社社員が各センターから参加するので、他センターで働く仲間たちとの交流の場でもあります。

※受講には一定の条件があります。

社内研修 年次や職層に応じた段階的な研修プログラム
外部セミナー・通信教育 職務に関連する外部セミナーや通信教育の受講料補助
資格取得・検定受験 業務に必要な資格や社内で推奨する資格を取得する際の受験料等補助

講座・資格など 一例

◆社内研修 ・話し方研修
・事務ミス削減研修
・苦情対応研修
・新任SV研修
◆外部セミナー ・伝える力「書く・話す」強化セミナー
・事務ミスゼロの仕事術
・強いチームをつくるリーダーに必要な「5つの力」
◆通信教育 ・スマホ、タブレット、PCでトレーニング「敬語」マラソン
・聞き上手は会話上手 ~聞く力を磨く
・問題発見・解決力開発コース
・3ヵ月マスター外為コース
・金利・為替・株価に強くなる講座
・3級FP技能士受検対策講座
・よくわかる証券外務員二種試験対策講座
・マクロでExcel業務を80%削減する
◆資格取得 ・証券外務員資格試験
・FP技能検定
◆検定受験 ・コンタクトセンター検定
・MOS(マイクロソフトオフィススペシャリスト)
・ITパスポート試験

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